Musimy Porozmawiać. Komunikacja z pracownikami krok po kroku

Wchodzisz rano do firmy i czujesz to od razu.

Coś jest nie tak.

Rozmowy cichną, spojrzenia uciekają, a ludzie nagle mają „ważne rzeczy do zrobienia”.

Pytasz: „Wszystko w porządku?”

„Tak, tak, szefie, wszystko OK.”

Ale widzisz po ich minach, że wcale nie jest.

I to właśnie najbardziej frustruje.

Bo to Twoja firma, Twój zespół – a mimo to dowiadujesz się o problemach dopiero wtedy, gdy już wybuchają.

Kiedy coś się psuje, atmosfera gęstnieje, a Ty zostajesz z tym sam.

Zastanawiasz się, dlaczego tak jest.

Czy się boją? Nie ufają? Nie chcą robić zamieszania?

A może po prostu nie wiedzą, jak z Tobą o tym rozmawiać.

I tu jest sedno sprawy. Bo większość ludzi nie ukrywa problemów ze złej woli – tylko dlatego, że nikt ich nie nauczył, jak o nich mówić bez ryzyka i bez konfliktu.

Dlatego potrzebujesz rozmów, które otwierają. Takich, po których ludzie przestają kombinować, zaczynają mówić wprost i naprawdę biorą odpowiedzialność za to, co się dzieje w firmie.

Właśnie takich rozmów nauczysz się w tym szkoleniu.

Rozmów, które budują zaufanie – i sprawiają, że nic nie wybucha z zaskoczenia.

wchodzisz do biura i widzisz, jak Twój zespół pracuje samodzielnie – wszyscy wiedzą, co mają robić i nie przychodzą z każdą pierdołą;
wydajesz polecenia raz – tylko RAZ – i wiesz, że pracownik wykona je starannie i bez kręcenia nosem;
masz więcej czasu na skupienie się na strategii i rozwoju, ponieważ nie marnujesz uwagi na poprawianie czy kolejne tłumaczenia ludziom co mają robić;
czujesz ulgę, bo wiesz, że Twoi pracownicy w końcu Cię słuchają – do tego się angażują i dostarczają wyniki na najwyższym poziomie;
przestajesz unikać trudnych rozmów z pracownikami – wiesz, jak podchodzić do nawet najtrudniejszych sytuacji z pewnością siebie, bo wiesz, że doprowadzą one do pozytywnych zmian, a nie kłótni;
zyskujesz cenny czas, aby skupić się na swoich priorytetach – niezależnie od tego, czy chodzi o rozwój firmy, czy spędzanie czasu z rodziną;
pracownicy dowożą, produktywność wzrasta, a niedotrzymane terminy należą do przeszłości;
każdy pracownik bierze odpowiedzialność za swoją rolę – widzisz, że pracownicy idą z Tobą ramię w ramię w tym samym kierunku.

Niestety w szkole uczą nas budowy pantofelka, zamiast rozwiązywania konfliktów i prowadzenia szczerych rozmów ze współpracownikami.

Słynna O-PE-ER-KA to często ostatnia deska ratunku, by nie zwariować. Wiemy, że to ❌ nie działa, ale nikt nas nie nauczył, co robić zamiast tego.

Dlatego zamiast konstruktywnej rozmowy, zostaje nam bezsilne wydzieranie się i wściekanie na zachowania pracowników.

Od razu powiem, że nie jest łatwo to zmienić!

Nowy sposób rozmawiania z pracownikami działa natychmiast, ale… nie od razu udaje nam się pozbyć starych nawyków.

Aby Ci ułatwić naukę nowego sposobu rozmawiania z pracownikami i przyspieszyć przyswajanie nowych nawyków, najważniejsze zasady rozmów oparte są na 7 typowych przykładach z życia.

Zobaczysz autentyczne sytuacje, jakie zdarzyły się w polskich firmach, czyli to są swojskie przykłady, a nie żadne „amerykańskie” :)

Spójrzmy prawdzie w oczy, w tej chwili słaba komunikacja z pracownikami kosztuje Cię więcej, niż Ci się wydaje.

Niedotrzymane terminy, ciągłe powtarzanie instrukcji, niepoprawnie wykonane zadania – te błędy pochłaniają Twoje zyski, czas i zdrowie psychiczne.

Tymczasem, gdyby umiejętność rozmawiania z zespołem pozwoliła uniknąć choćby jednego poważnego błędu, to szkolenie zwróciłoby się z nawiązką.

Dlatego pomyśl, ile wart jest Twój czas…

Ile godzin tracisz na powtarzanie się lub naprawianie błędów, ponieważ pracownik „nie zrozumiał” tego, co przekazujesz?

Po tym szkoleniu odzyskasz te godziny, dzięki czemu będziesz mógł skupić się na rozwoju, a nie na mikrozarządzaniu i ciągłym gaszeniu pożarów.

Obecnie cena tego pakietu wynosi 197 zł i jest to ułamek tego, co zapłaciłbyś konsultantowi, a na pewno mniej niż koszt rotacji i rekrutacji kolejnych pracowników.

Co więcej, nie są to teoretyczne bzdury – otrzymasz praktyczne narzędzia z przykładami zastosowania, które przyniosą natychmiastowe rezultaty.

Za jedyne 197 zł możesz więc mieć szansę na zespół, który słucha, rozumie i dostarcza oczekiwane wyniki.

Szkolenie „Musimy porozmawiać” zwróciło moją uwagę na konieczność szczerej komunikacji.

Do momentu kiedy przerobiłem to szkolenie i wdrożyłem zawarte w nim techniki komunikacji działałem po omacku, kierując się intuicją, a co za tym idzie albo dawałem się ponieść emocjom, albo zbyt miękko podchodziłem do rozmów, unikając sporego dyskomfortu wynikającego z konieczności przekazania trudnej prawdy.

Obecnie stosuję zasadę „zero tolerancji”, oraz niezbędną technikę FUKO, która pozwala mi w jasny i czytelny sposób przekazać pracownikom co robią źle i dzięki temu wiedzą czego od nich oczekuję.

W momencie kiedy ukazało się to szkolenie, byłam na etapie nauki, w jaki sposób rozmawiać z pracownikami na głębszym poziomie. To był również wstęp do tego, by lepiej ich poznać, bardziej dopasować rolę w firmie.

To szkolenie dało mi narzędzia, które pomogły mi rozwiązać problemy występujące w komunikacji w naszym zespole.

Można też powiedzieć, że od tego szkolenia rozpoczęło się „wyławianie śmierdzących kup z basenu” ( mówiąc metaforą Tomka Zielińskiego 🙂 ) i atmosfera w naszym zespole weszła na zupełnie inne - lepsze tory.

Szkolenie „Musimy porozmawiać” – praktyczna wiedza podana w krótkich materiałach wideo z przykładami, aby pracownicy Cię słuchali i rozumieli, a dzięki temu efektywniej pracowali.
Pliki audio – możesz słuchać w drodze do pracy, na spacerze, czy siłowni.
Checklista konkretnych zadań do wykonania – żeby szybko zastosować wiedzę w praktyce i zobaczyć efekty.
Prezent #1: Mini-szkolenie „Oni są jacyś dziwni. Jak zarządzać młodymi pracownikami”
Prezent #2: Nagranie webinaru „Jak delegować pracownikom zadania, by robili je szybko i z dobrym efektem”
Prezent #3: Nagranie webinaru „Jak przeprowadzić trudną rozmowę z pracownikiem, by nie szukał wymówek, tylko zmienił się na lepsze”
Prezent #4: Nagranie webinaru „Jak prowadzić rozmowy 1:1 z pracownikami”